Projekt zlepšení krizové komunikace Správy železnic, s.o. v době šíření coronaviru

Abstract

Diplomová práce pojednává o krizovém řízení a krizové komunikaci Správy železnic, s.o. v době šíření coronaviru. Teoretická část je zaměřena na samotnou krizi podniku, krizový management a krizovou komunikaci. Pozornost je věnována problematice nejen s využitím obecného pojetí, ale také z pohledu současné epidemiologické situace. V praktické části je popsána aktuální úroveň krizové komunikace ve vybraném podniku, dále jsou použity metody pro identifikaci a analýzu rizik, a v závěru vytvořen vlastní projekt pro zlepšení krizové komunikace Správy železnic, s.o. v době šíření coronaviru.