Věrnostní programy on-line?

Vybíralová, Martina

Věrnostní programy on-line?

DSpace Repository

Language: English čeština

Věrnostní programy on-line?

dc.contributor.advisor	Kotyzová, Pavla
dc.contributor.author	Vybíralová, Martina
dc.date.accessioned	2010-07-18T00:24:16Z
dc.date.issued	2009-05-11
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/9872
dc.description.abstract	Předmětem práce je analýza vybraného on-line věrnostního programu. Program funguje pouze na principu internetové služby a spočívá ve sběru bodů na bodový účet účastníka programu, které získává za uskutečněné obchodní transakce. Získané body může uživatel následně použít jak na výběr dárku z katalogu odměn, tak k sázce v loterii nebo k propagaci svých aukcí formou placené partnerské služby, kdy obě služby jsou rovněž součástí věrnostního programu. Cílem práce je zjistit, zda je Aukro věrnostní program uživateli využívaný a zda je pro zákazníky dostatečným motivačním prvkem pro obchodování na Aukru. Práce rovněž sleduje pohled oslovených respondentů na věrnostní programy obecně a případně využití konkurenčních bonusových programů.	cs
dc.format	59 s., 13 s. obr. příloh	cs
dc.format.extent	2473863 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 11.05.2039
dc.subject	Podpora prodeje	cs
dc.subject	věrnostní program	cs
dc.subject	Aukro věrnostní program	cs
dc.subject	spotřebitelské kupony	cs
dc.subject	karty	cs
dc.subject	loterie	cs
dc.subject	cílová skupina	cs
dc.subject	dotazníkový průzkum	cs
dc.subject	uživatel	cs
dc.subject	zákaznická věrnost	cs
dc.subject	on-line systém	cs
dc.subject	zákaznická databáze	cs
dc.subject	Sales support	en
dc.subject	loyalty program	en
dc.subject	Aukro loyalty program	en
dc.subject	customer's stamps	en
dc.subject	customer's cards	en
dc.subject	lottery	en
dc.subject	target group	en
dc.subject	questionnare research	en
dc.subject	user	en
dc.subject	customer's loyalty	en
dc.subject	on-line system	en
dc.subject	customer's database	en
dc.title	Věrnostní programy on-line?	cs
dc.title.alternative	ONLINE LOYALTY PROGRAMS?	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Prachař, Štěpán
dc.date.accepted	2009-05-29
dc.date.vskp-available	2039-05-11
dc.description.abstract-translated	The main objective of the work is the analysis of the chosen on-line loyalty program. The program functions only as an internet service and consists of collecting the points received from the completed business transactions, to the User's point account. The User can subsequently use the collected points for selection of the gift from the gift's catalogue, as well as for the portery bid or the propagation of his/her auctions in a form of paid partner's service, where both of the services are part of the loyalty program. The aim of the work is to find out whether Aukro's loyalty program is used by Users and whether it is an enough motivational element for trading on Aukro. The work also monitor the addressed respondent's view of the loyalty programs in general and eventual use of the competetion's bonus programs.	en
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/126	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.rights.auth	IP	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	10706
dc.date.assigned	2009-01-12
utb.result.grade	A