Věrnostní programy sázkových kanceláří v ČR

DSpace Repository

Language: English čeština 

Věrnostní programy sázkových kanceláří v ČR

Show simple item record

dc.contributor.advisor Juříková, Martina
dc.contributor.author Slezáková, Ludmila
dc.date.accessioned 2010-07-17T16:40:58Z
dc.date.available 2010-07-17T16:40:58Z
dc.date.issued 2009-05-11
dc.identifier Elektronický archiv Knihovny UTB cs
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10563/8931
dc.description.abstract Tato bakalářská práce analyzuje věrnostní program společností Tipsport a Fortuna, dvou největších sázkových kanceláří v České republice. Principem jejich věrnostních programů je sbírání bodů na bodové konto sázejícího, které získává prostřednictvím sázení na výsledky sportovních, společenských nebo politických událostí. Ty jsou následně proměněny za různé bonusy, slevy a dárky. Cílem mé práce je zjistit, zda jsou věrnostní programy efektivním nástrojem podpory prodeje a zda svými komunikacemi vyzývají své zákazníky k opakovaným návštěvám poboček sázkových kanceláří. cs
dc.format 48s., 15s. obr. příloh. cs
dc.format.extent 1248550 bytes cs
dc.format.mimetype application/pdf cs
dc.language.iso cs
dc.publisher Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights Pouze v rámci univerzity
dc.subject Podpora prodeje cs
dc.subject věrnostní program cs
dc.subject Tipkonto cs
dc.subject Fortuna Klub+ cs
dc.subject cílová skupina cs
dc.subject databázový marketing cs
dc.subject dotazníkové šetření cs
dc.subject marketingový výzkum cs
dc.subject nákupní chování cs
dc.subject marketingové komunikace cs
dc.subject identifikace zákazníka cs
dc.subject udržení zákazníka cs
dc.subject loajalita cs
dc.subject Sales support en
dc.subject loyalty programme en
dc.subject Tipkoto en
dc.subject Fortuna Klub+ en
dc.subject target group en
dc.subject database marketing en
dc.subject questionnaire research en
dc.subject marketing research en
dc.subject consumer behaviour en
dc.subject marketing communications en
dc.subject customer identification en
dc.subject customer retention en
dc.subject loyalty en
dc.title Věrnostní programy sázkových kanceláří v ČR cs
dc.title.alternative Loyalty Programs of Betting Offices in the Czech Republic. en
dc.type bakalářská práce cs
dc.contributor.referee Kotyzová, Pavla
dc.date.accepted 2009-05-27
dc.description.abstract-translated This bachelor thesis aims to analyze the loyalty programme of companies Tipsport and Fortuna, two biggest betting offices in the Czech Republic. The principle of their loyalty programmes is collecting points onto a point account of a better, which are gained through betting on results of sport, social or political events. These are then exchanged for various bonuses, discounts and gifts. The objective of this work is to find out whether loyalty programmes represent an effective tool for sales support and if they encourage their customers to repeatedly visit subsidiaries of betting offices. en
dc.description.department Ústav marketingových komunikací cs
dc.description.result obhájeno cs
dc.parent.uri http://hdl.handle.net/10563/126 cs
dc.parent.uri http://hdl.handle.net/10563/220 cs
dc.thesis.degree-discipline Marketingové komunikace cs
dc.thesis.degree-discipline Marketing Communications en
dc.thesis.degree-grantor Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací cs
dc.thesis.degree-grantor Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications en
dc.thesis.degree-name Bc. cs
dc.thesis.degree-program Mediální a komunikační studia cs
dc.thesis.degree-program Media and Communication Studies en
dc.identifier.stag 10686
dc.date.assigned 2009-01-12
utb.result.grade A


Files in this item

Files Size Format View
slezáková_2009_bp.pdfBlocked 1.190Mb PDF View/Open
slezáková_2009_vp.doc 66Kb Microsoft Word View/Open
slezáková_2009_op.zip 19.18Kb Unknown View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account