Projekt rozšíření služeb Lékárny Slunce o věrnostní program

DSpace Repository

Language: English čeština 

Projekt rozšíření služeb Lékárny Slunce o věrnostní program

Show full item record

No preview available
Title: Projekt rozšíření služeb Lékárny Slunce o věrnostní program
Author: Bartíková, Markéta
Advisor: Staňková, Pavla
Abstract: Diplomová práce je zaměřena na tvorbu věrnostního programu pro lékárnu Slunce v Lékařském domě ve Zlíně. Pro zmapování současné situace byla získaná data zpracována pomocí STEP analýzy, 5F analýzy, McKinseyho modelu 7S, SWOT analýzy a benchmarkingu. Na základě zjištěných výsledků z analýz byl následně sestaven projekt tvorby věrnostního programu. Navržené řešení obsahuje finanční, časovou a rizikovou analýzu. Hlavním přínosem práce je zvýšení konkurenceschopnosti lékárny, zvýšení povědomí o lékárně a navýšení počtu zákazníků.
URI: http://hdl.handle.net/10563/48440
Date: 2020-01-06
Availability: Bez omezení
Department: Ústav managementu a marketingu
Discipline: Management a marketing
Grade for thesis and defense: A 55088


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View Description
bartíková_2020_dp.pdf 3.951Mb PDF View/Open None
bartíková_2020_op.pdf 337.6Kb PDF View/Open None
bartíková_2020_vp.docx 25.35Kb Unknown View/Open None

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account