Analýza komunikace se zákazníky ve společnosti Winpro s.r.o.

Vavrová, Jitka

Analýza komunikace se zákazníky ve společnosti Winpro s.r.o.

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza komunikace se zákazníky ve společnosti Winpro s.r.o.

dc.contributor.advisor	Lešingrová, Romana
dc.contributor.author	Vavrová, Jitka
dc.date.accessioned	2010-07-17T02:07:38Z
dc.date.available	2015-11-18T16:23:40Z
dc.date.issued	2008-05-23
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/7272
dc.description.abstract	Tato bakalářská práce je zaměřena na analýzu komunikace se zákazníky ve společnosti Winpro s.r.o. V první části se věnuji především teoretickým pojmům mého tématu. Upřesňuji cíle a metody zpracování. Dále, v analytické části začínám představením společnosti, pokračuji analýzou komunikace se zákazníky z pohledu marketingového mixu a komunikačního mixu, SWOT analýzou a hlavními skupinami zákazníků, kteří jsou pro společnost Winpro s.r.o. klíčoví.	cs
dc.format	72 s., 26 s. obr. příloh.	cs
dc.format.extent	13102999 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Práce bude přístupná bez omezení od 23.05.2015
dc.subject	Zákazník	cs
dc.subject	komunikace	cs
dc.subject	služby	cs
dc.subject	komunikační mix	cs
dc.subject	Customer	en
dc.subject	communication	en
dc.subject	services	en
dc.subject	communications mix	en
dc.title	Analýza komunikace se zákazníky ve společnosti Winpro s.r.o.	cs
dc.title.alternative	Analysis of comunication with customers in Winpro Ltd.	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Vorlová, Růžena
dc.date.accepted	2008-06-11
dc.description.abstract-translated	This Bachelor's Thesis is specialized on analysis of communication with customers in Winpro Ltd. In the first part I deal mainly with theoretical definitions of my subject. I am specifying objectives and methods of processing. Then in analytic part, I begin with presentation of company. It continues with analysis of customer communication from the perspective of the marketing and communications mix, SWOT analysis and the main groups of costumers, who are key for The Winpro company.	en
dc.description.department	Ústav managementu	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/115	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.rights.auth	veřejné	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	9775
dc.date.assigned	2008-03-21
utb.result.grade	B