| dc.contributor.advisor |
Jurášková, Olga
|
|
| dc.contributor.author |
Filip, Václav
|
|
| dc.date.accessioned |
2010-07-16T13:49:57Z |
|
| dc.date.issued |
2008-05-12 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/5672
|
|
| dc.description.abstract |
Cílem práce je popis tvorby zákaznických segmentů energetické společnosti E.ON Česká republika, s.r.o., popis implementace do CRM a doporučení pro jejich využití v oblasti strategického marketingu a plánování segmentově řízených konaktních strategií. |
cs |
| dc.format |
62 stran, vč. 10 stran příloh |
cs |
| dc.format.extent |
1008733 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 12.05.2028 |
|
| dc.subject |
Segmentace
|
cs |
| dc.subject |
CRM
|
cs |
| dc.subject |
strategický marketing
|
cs |
| dc.subject |
E.ON
|
cs |
| dc.subject |
segmentově řízené kontaktní strategie
|
cs |
| dc.subject |
Segmentation
|
en |
| dc.subject |
CRM
|
en |
| dc.subject |
strategic marketing
|
en |
| dc.subject |
E.ON
|
en |
| dc.subject |
segment driven contact strategies
|
en |
| dc.title |
Tvorba zákaznické segmentace pro zavedení CRM v energetickém podniku E.ON.Česká republika, s.r.o. |
cs |
| dc.title.alternative |
Development of customers segmentation for CRM implementation in power company E.ON.Česká republika, s.r.o. |
en |
| dc.type |
bakalářská práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Juříková, Martina |
|
| dc.date.accepted |
2008-05-27 |
|
| dc.date.vskp-available |
2028-05-12 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The goal of the work is to describe the development of customers segments for power company E.ON Česká republika, s.r.o., describe their CRM implementation, and recommend the use of the outcomes for strategic planning of the compay as well as planning of the segment driven contact strategies. |
en |
| dc.description.department |
Ústav marketingových komunikací |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/126
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.rights.auth |
IP |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketingové komunikace |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketing Communications |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Mediální a komunikační studia |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Media and Communication Studies |
en |
| dc.identifier.stag |
7502
|
|
| dc.date.assigned |
2008-01-07 |
|
| utb.result.grade |
A |
|
