Ochrana osobních údajů v E-Governmentu

Abstract

Služby e-governmentu jsou poskytovány ve vyspělých a většině rozvojových zemí. Vhodná aplikace e-governmentu umožňuje vyšší úroveň efektivity vládních úkolů, zlepšování procesů a postupů, zvyšuje kvalitu veřejných služeb, zlepšuje také využívání informací v rozhodovacích procesech a umožňuje lepší komunikaci mezi různými vládními úřady. Kromě toho hraje velkou roli při snižování korupce. V e-governmentu mají jednotlivci obavy o své soukromí, protože e-government často zpracovává osobní údaje. Tento výzkum reflektuje obavy a překážky, které ovlivňují bezpečnost osobních údajů v e-governmentu. S ohledem na většinu bezpečnostních hledisek, je navrhovaný nový model e-governmentu zaměřen právě na ochranu osobních údajů. Z hlediska metodologie lze výzkum vnímat jako kvalitativní, je postaven na případových studiích, obsahové analýze a srovnávací studii. Navrhovaný model zahrnuje metody, které vládám umožňují zvýšit úroveň ochrany osobních údajů v právní, sociální, organizační a technické oblasti. Kromě nastínění požadavků na ochranu osobních údajů pro každou úroveň modelu, model poskytuje strategii zlepšování, pravidla, procesy a indikátory pro budoucí implementaci. Stejně tak byla v této práci navrhnuta a použita nová metoda pro hodnocení navrženého modelu. Využívá analýzu SOAR (Strengths, Opportunities, Aspirations, and Results) k vyhodnocení fází a kombinuje ji s procesem analytické hierarchie (AHP) k určení aplikovatelnosti modelu. Závěry práce ukazují, že model je vhodný k praktické aplikaci. Model je tedy použitelnou a vhodnou volbou pro budpvání e-governmentu v rozvojových zemích.