Spokojenost zákazníků s direct e-mailingem firmy AUTOCONT

Kučera, Zdeněk

Spokojenost zákazníků s direct e-mailingem firmy AUTOCONT

DSpace Repository

Language: English čeština

Spokojenost zákazníků s direct e-mailingem firmy AUTOCONT

dc.contributor.advisor	Káčerková, Eliška
dc.contributor.author	Kučera, Zdeněk
dc.date.accessioned	2021-07-26T10:58:12Z
dc.date.available	2021-07-26T10:58:12Z
dc.date.issued	2020-01-31
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/49418
dc.description.abstract	Tato bakalářská práce se zabývá spokojeností zákazníků firmy AUTOCONT s pravidelným newsletterem s názvem OpenspACe, který informuje o novinkách ze světa IT i AUTOCONTu. Mým cílem je zjistit, jak jsou zákazníci spokojeni s tímto mailingem, zdali je prostor pro zlepšení newsletteru, aby se zvýšila jeho čtenost a efektivita, jestli je správně zvolená cílová skupina adresátů a která témata jsou pro zákazníky zajímavá, aby je obsah motivoval k nákupu nebo k myšlence o např. zlepšení procesů a technologií ve firmě a následně otevření těchto témat s obchodníky.
dc.format	78 s. (83 406 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	IT	cs
dc.subject	informační technologie	cs
dc.subject	direct e-mailing	cs
dc.subject	přímý marketing	cs
dc.subject	B2B	cs
dc.subject	IT	en
dc.subject	information technology	en
dc.subject	direct e-mailing	en
dc.subject	direct marketing	en
dc.subject	B2B	en
dc.title	Spokojenost zákazníků s direct e-mailingem firmy AUTOCONT
dc.title.alternative	Customer Satisfaction with Direct e-mailing by AUTOCONT
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Kazík, Martin
dc.date.accepted	2020-09-01
dc.description.abstract-translated	This bachelor's thesis deals with the satisfaction of AUTOCONT customers with a regular newsletter called OpenspACe, which informs about news from the world of IT and AUTOCONT. My goal is to find out how satisfied customers are with this mailing, whether there is room for improving the newsletter to increase its readability and effecti-veness, whether the target audience is chosen correctly and which topics are of interest to customers to motivate them to buy or to the idea of, for example, improving processes and technologies in the company and then opening these topics with salespeople.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	56725
utb.result.grade	A
dc.date.submitted	2020-08-10