Analýza faktorů ovlivňujících nákupní chování knih na internetu

Gavendová, Simona

Analýza faktorů ovlivňujících nákupní chování knih na internetu

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza faktorů ovlivňujících nákupní chování knih na internetu

dc.contributor.advisor	Pilík, Michal
dc.contributor.author	Gavendová, Simona
dc.date.accessioned	2021-07-26T10:57:48Z
dc.date.available	2021-07-26T10:57:48Z
dc.date.issued	2021-01-15
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/48882
dc.description.abstract	Cieľom bakalárskej práce je analyzovať faktory, ktoré ovplyvňujú správanie spotrebiteľov pri nákupe kníh na internete prostredníctvom kvantitatívneho výskumu. Úlohou teoretickej časti je popísať internet a elektronické obchodovanie, oboznámiť čitateľa s rozdielmi medzi zákazníkom, nakupujúcim a spotrebiteľom. Predstaviť faktory, ktoré nákupné správanie spotrebiteľa ovplyvňujú. Táto časť taktiež popisuje priebeh rozhodovacieho procesu, charakterizuje online zákazníka a v neposlednom rade popisuje trendy v internetovom nakupovaní. Praktická časť je zameraná na vyhodnotenie údajov zistených prostredníctvom dotazníkového šetrenia, a na definovanie návrhov a odporúčaní pre internetové kníhkupectvá, s cieľom získania väčšieho počtu zákazníkov.
dc.format	81 s. (93 460 znakov)
dc.language.iso	sk
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	nákupné správanie	cs
dc.subject	spotrebiteľ	cs
dc.subject	nákup kníh	cs
dc.subject	internetový obchod	cs
dc.subject	rozhodovací proces	cs
dc.subject	knižný trh	cs
dc.subject	elektronické obchodovanie	cs
dc.subject	buying behaviour	en
dc.subject	consumer	en
dc.subject	purchase of books	en
dc.subject	e-shop	en
dc.subject	decision-making process	en
dc.subject	book market	en
dc.subject	e-commerce	en
dc.title	Analýza faktorů ovlivňujících nákupní chování knih na internetu
dc.title.alternative	Analysis of Factors Affecting the Buying Behaviour of Books on the Internet
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Chovancová, Miloslava
dc.date.accepted	2021-06-28
dc.description.abstract-translated	The aim of this bachelor thesis is to analyse the factors that influence consumer behaviour when buying books online through quantitative research. The task of the theoretical part is to describe the Internet and e-commerce, to acquaint the reader with the differences between the customer, the buyer, and the consumer. Introduce the factors that influence consumer shopping behaviour. This part also describes the course of the decision-making process, characterizes the online customer and, finally, describes the trends in online shopping. The practical part is focused on the evaluation of data obtained through a questionnaire survey, and on defining proposals and recommendations for online bookstores, to gain more customers.
dc.description.department	Ústav managementu a marketingu
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	55689
utb.result.grade	D
dc.date.submitted	2021-06-11