Projekt zefektivnění procesu výměn a odečtů vodoměrů ve společnosti Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

Kadeřábek, David

Projekt zefektivnění procesu výměn a odečtů vodoměrů ve společnosti Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

DSpace Repository

Language: English čeština

Projekt zefektivnění procesu výměn a odečtů vodoměrů ve společnosti Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

dc.contributor.advisor	Štěch, Josef
dc.contributor.author	Kadeřábek, David
dc.date.accessioned	2017-10-04T11:25:04Z
dc.date.available	2017-10-04T11:25:04Z
dc.date.issued	2017-07-21
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/41529
dc.description.abstract	Tématem diplomové práce je projekt změny způsobu výměn vodoměrů s procházejícím ověřením a jejich fakturačních odečtů ve společnosti Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. Společnost je zákaznicky orientovaná a jedním s hlavních cílů je spokojenost zákazníků. Navrhovanou změnou procesu výměn vodoměrů a fakturačních odečtů budou zákazníci méně obtěžováni těmito firemními procesy, kterými přichází do styku. Změna se dotýká i nákladů na oba procesy, jejichž sloučením budou uspořeny náklady režijního charakteru. V teoretické části jsou vysvětleny zákonitosti procesů a managementu jejich změn. Po představení společnosti a oboru vodárenství se praktická část zaměřuje na analýzu stávají-cího stavu dvou procesů a projekt jejich sloučení.
dc.format	119 s
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Proces	cs
dc.subject	změna	cs
dc.subject	montér	cs
dc.subject	vodoměr	cs
dc.subject	režijní náklady	cs
dc.subject	Process	en
dc.subject	Change	en
dc.subject	watermeter	en
dc.subject	fitter	en
dc.subject	overhead cost	en
dc.title	Projekt zefektivnění procesu výměn a odečtů vodoměrů ve společnosti Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.
dc.title.alternative	Project for the more efficient process of replacements and readings of water meters in Severočeské vodovody a kanalizace company
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Slinták, Karel
dc.date.accepted	2017-09-19
dc.description.abstract-translated	Thema of the thesis is the project, which describes new method of the watermeters chan-ges, their verification and invoicing procedures ongoing in the company Severočeské vo-dovody a kanalizace, a.s. The company is focused for the customer and one of the main target is customer satisfaction. Thanks to proposed amendment of the watermeter changes and invoicing procedure processes, the customer will be less disturbed by corporate proce-dures, which are connected with customer now. This change focuses also for expenses for both mentioned processes. Their fusion brings lower overhead cost. There are explained processes orders and changes management in the theoretical section.Together with compa-ny introduction and water supply field description, there is the practical section focused on analysis of current situation of mentonined processes and on project of their fusion.
dc.description.department	Ústav podnikové ekonomiky
dc.thesis.degree-discipline	Podniková ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Business Administration	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Ing.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	34060
utb.result.grade	E
dc.date.submitted	2017-08-28