Měření spokojenosti zákazníků firmy MIchlovský spol. s r.o.
Show full item record
No preview available
Title:
|
Měření spokojenosti zákazníků firmy MIchlovský spol. s r.o. |
Author: |
Hasalová, Jana
|
Advisor: |
Mikulínová, Helena
|
Abstract:
|
Cílem práce bylo měření spokojenoti zákazníklů firmy. eoretická část práce vysvětluje význam měření spokojenosti, jejich postupy a způsoby zjišťování spokojenosti zákazníků. Praktická část se zybývá vyhodnocováním výsledků, možnými návrky a doporučení na zlepšení spokojenosti zákazníků. |
URI:
|
http://hdl.handle.net/10563/4032
|
Date:
|
2006-12-08 |
Availability:
|
Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 08.12.2036
|
Department:
|
Vyšší odborná škola ekonomická |
Discipline:
|
Marketing |
Grade for thesis and defense:
|
A
4675
|
Citace závěřečné práce
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
Show full item record
Search DSpace
Browse
-
All of DSpace
-
This Collection
My Account