Specifika komunikace se zákazníky sociálních služeb v návaznosti na komunitní plánování

DSpace Repository

Language: English čeština 

Specifika komunikace se zákazníky sociálních služeb v návaznosti na komunitní plánování

Show simple item record

dc.contributor.advisor Kotyzová, Pavla
dc.contributor.author Marková, Vladimíra
dc.date.accessioned 2013-10-11T04:32:56Z
dc.date.available 2013-10-11T04:32:56Z
dc.date.issued 2012-10-01
dc.identifier Elektronický archiv Knihovny UTB cs
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10563/24080
dc.description.abstract Diplomová práce se zabývá zkoumáním komunikačního procesu komunitního plánování sociálních služeb v regionu Kroměřížska. Teoretická část popisuje neziskový sektor a prostředí sociálních služeb. Dále se zabývá oblastí komunikace a celým procesem komunitního plánování sociálních služeb. Praktická část se zaměřuje na charakteristiku regionu, mapování a analýzu současného stavu prostřednictvím realizace marketingového výzkumu. Výzkum je proveden formou dotazníkového šetření a rozhovory. Na základě výsledků šetření je v projektové časti nastavena komunikační strategie komunitního plánování sociálních služeb. cs
dc.format 93 s. (132 304 znaků). 1 cs
dc.format.extent 1848017 bytes cs
dc.format.mimetype application/pdf cs
dc.language.iso cs
dc.publisher Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights Bez omezení
dc.subject Neziskový sektor cs
dc.subject sociální služby cs
dc.subject komunikace cs
dc.subject komunitní plánování sociálních služeb cs
dc.subject marketingový výzkum cs
dc.subject The non-profit sector en
dc.subject social services en
dc.subject communication en
dc.subject community planning en
dc.subject market research en
dc.title Specifika komunikace se zákazníky sociálních služeb v návaznosti na komunitní plánování cs
dc.title.alternative Specific Features of Communication with Social Services Clients in Relation to Community Planning en
dc.type diplomová práce cs
dc.contributor.referee Soukalová, Radomila
dc.date.accepted 2013-05-29
dc.description.abstract-translated This thesis examines the communication process of community planning of social services in the region Kroměříž. The theoretical part describes the voluntary sector and social services environment. It also deals with the areas of communication and describes the process of community planning of social services. The practical part focuses on the characteristics of the region, mapping and analysis of the current situation through implementation of a marketing research. The research is conduct-ed through a questionnaire survey and interviews. Based on the research results, it is defined a communication strategy in community planning of social services. en
dc.description.department Ústav marketingových komunikací cs
dc.description.result obhájeno cs
dc.parent.uri http://hdl.handle.net/10563/185 cs
dc.parent.uri http://hdl.handle.net/10563/220 cs
dc.thesis.degree-discipline Řízení netržních a sociálních služeb cs
dc.thesis.degree-discipline Non-Profit and Social Services Administration en
dc.thesis.degree-grantor Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací cs
dc.thesis.degree-grantor Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications en
dc.thesis.degree-name Mgr. cs
dc.thesis.degree-program Hospodářská politika a správa cs
dc.thesis.degree-program Economic Policy and Administration en
dc.identifier.stag 32414
utb.result.grade B
dc.date.submitted 2013-04-18


Files in this item

Files Size Format View
marková_2013_dp.pdf 1.762Mb PDF View/Open
marková_2013_vp.pdf 52.83Kb PDF View/Open
marková_2013_op.pdf 54.40Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account