| dc.contributor.advisor |
Jurášková, Olga
|
|
| dc.contributor.author |
Kuklišová, Renata
|
|
| dc.date.accessioned |
2012-03-11T14:31:20Z |
|
| dc.date.available |
2012-03-11T14:31:20Z |
|
| dc.date.issued |
2011-04-26 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/18362
|
|
| dc.description.abstract |
Tato práce se zabývá společenskou odpovědností firmy a vlivem na její firemní image. Je zaměřena na charakteristiku a analýzu CSR aktivit společnosti DHL Express. V první části práce je popsána společenská odpovědnost firmy z teoretického hlediska. Následně, ve druhé části, analyzováno, jaké nástroje CSR využívá firma DHL Express a jak to vnímají její zákazníci. Pozornost je věnována celosvětovým i lokálním aktivitám firmy a zpětné vazbě. V poslední části práce je návrh komunikační strategie. |
cs |
| dc.format |
85 s. (103 061 znaků) |
cs |
| dc.format.extent |
1604882 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Bez omezení |
|
| dc.subject |
Corporate social responsibility
|
cs |
| dc.subject |
společenská odpovědnost
|
cs |
| dc.subject |
strategie
|
cs |
| dc.subject |
podniková etika
|
cs |
| dc.subject |
komunikace
|
cs |
| dc.subject |
zákazníci
|
cs |
| dc.subject |
image
|
cs |
| dc.subject |
marketingový výzkum
|
cs |
| dc.subject |
Corporate social responsibility
|
en |
| dc.subject |
social responsibility
|
en |
| dc.subject |
strategy
|
en |
| dc.subject |
business ethics
|
en |
| dc.subject |
image
|
en |
| dc.subject |
communication
|
en |
| dc.subject |
customers
|
en |
| dc.subject |
marketing research
|
en |
| dc.title |
Společenská odpovědnost firmy a vliv na její firemní image |
cs |
| dc.title.alternative |
Corporate Social Responsibility and its Influence on Corporate Image |
en |
| dc.type |
diplomová práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Svoboda, Václav |
|
| dc.date.accepted |
2011-05-26 |
|
| dc.description.abstract-translated |
This graduation theses is engaged in social corporate responsibility (CSR), and its effect for company image. It is focused on characteristics and analysis of CSR in DHL Express company. First part of this thesis describes Social corporate responsibility in itself. Second part describes CSR instruments used by DHL Expres company, and what it means for customers. Attention is paid to worldwide and local company activities, and customers feedback. Last part contains concept of communication strategy. |
en |
| dc.description.department |
Ústav marketingových komunikací |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/185
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketingové komunikace |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketing Communications |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Mgr. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Mediální a komunikační studia |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Media and Communications Studies |
en |
| dc.identifier.stag |
18401
|
|
| dc.date.assigned |
2010-12-01 |
|
| utb.result.grade |
B |
|
