Spokojenost pacientů s ošetřovatelskou péčí na úrazovém oddělení KNTB a.s. Zlín

Ťápalová, Jana

Spokojenost pacientů s ošetřovatelskou péčí na úrazovém oddělení KNTB a.s. Zlín

DSpace Repository

Language: English čeština

Spokojenost pacientů s ošetřovatelskou péčí na úrazovém oddělení KNTB a.s. Zlín

dc.contributor.advisor	Šalenová, Eva
dc.contributor.author	Ťápalová, Jana
dc.date.accessioned	2012-03-09T07:14:49Z
dc.date.available	2012-03-09T07:14:49Z
dc.date.issued	2011-05-05
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/15288
dc.description.abstract	Spokojený pacient je současným trendem zdravotnických zařízení. Komplexní spokojenost nemocného i spokojenost v jednotlivých oblastech ošetřovatelské péče je významným ukazatelem kvality. Proto jsou pacienti žádáni k hodnocení kvality poskytované péče. Výsledky tohoto šetření jsou zdrojem informací, které vedou ke změnám a zlepšení kvality. Cílem bakalářské práce je zaměřit se na spokojenost pacientů úrazového oddělení Krajské nemocnice Tomáše Bati a.s. ve Zlíně. Dotazníkové šetření bylo provedeno u 99 respondentů, ukázalo spokojenost většiny pacientů úrazového oddělení jak s péčí, tak i s chováním zdravotnického personálu. Závěry bakalářské práce budou předány vedení úrazového oddělení KNTB.	cs
dc.format	65 s. (80 157 znaků) + 7 s.	cs
dc.format.extent	1729821 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	kvalita	cs
dc.subject	spokojenost	cs
dc.subject	ošetřovatelská péče	cs
dc.subject	ošetřovatelský tým	cs
dc.subject	pacient	cs
dc.subject	sestra	cs
dc.subject	quality	en
dc.subject	satisfaction	en
dc.subject	nursing care	en
dc.subject	nursing team	en
dc.subject	patient	en
dc.subject	nurse	en
dc.title	Spokojenost pacientů s ošetřovatelskou péčí na úrazovém oddělení KNTB a.s. Zlín	cs
dc.title.alternative	Patients' satisfaction with nursing care in the trauma unit at Tomas Bata Regionl Hospital in Zlin.	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Marášková, Ivana
dc.date.accepted	2011-06-17
dc.description.abstract-translated	Patient?s satisfaction has become a current trend in healthcare organizations. A complete patient?s satisfaction as well as the satisfaction in the individual areas of nursing care is an indicator of the quality. That is the reason why the patients have been asked to evaluate the quality of care that they are provided with. The results of this survey have become a source of information, leading to changes and improvement in the quality of care. The aim of this dissertation is to focus on patients? satisfaction in the trauma unit at Tomas Bata Regional Hospital in Zlin. The survey, conducted among 99 respondents showed that majority of the trauma unit patients were satisfied both with care provided as well as professional behaviour of healthcare staff. Findings of this dissertation will be presented to the management of the trauma unit at Tomas Bata Regional Hospital.	en
dc.description.department	Ústav pedagogických věd	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/101	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Sociální pedagogika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Social pedagogy	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Specializace v pedagogice	cs
dc.thesis.degree-program	Specialization in pedagogy	en
dc.identifier.stag	19832
dc.date.assigned	2011-01-25
utb.result.grade	B
local.subject	úrazová chirurgie	cs
local.subject	nemocnice	cs
local.subject	spokojenost zákazníků	cs
local.subject	pacienti	cs
local.subject	Zlín (Česko)	cs
local.subject	traumatology	en
local.subject	hospitals	en
local.subject	customers satisfaction	en
local.subject	patients	en
local.subject	Zlín (Czechia)	en