Projekt zavedení vybraného produktu České průmyslové zdravotní pojišťovny v ČR

Abstract

Cílem této diplomové práce je rozšíření nabídky České průmyslové zdravotní pojišťovny za účelem zvýšení spokojenosti pojištěnců, udržení stávajících a získání nových. V teoretické části se zabývá především specifickými vlastnostmi služeb, jejich produkty a zavedením na trh pomocí marketingové komunikace. V praktické části je zkoumána současná situace ČPZP na trhu zdravotního pojištění a na základě této skutečnosti jsou učiněny patřičné kroky k vylepšení konkurenceschopnosti.