Procesní řízení firmy a jeho význam pro řešení krizových situací.

Abstract

Diplomová práce se zabývá problematikou významu procesního řízení pro řízení krizových situací ve firmách. V teoretické části podává charakteristiky a srovnání funkčně-liniového řízení a procesního řízení ve firmách a objasňuje podstatu a nástroje krizového řízení v podniko-ekonomickém slova smyslu. V praktické části autor popisuje, porovnává a zobecňuje zkušenosti tří podobných podnikatelských subjektů z transformace na procesní firmu a vymezuje význam procesního řízení pro řízení krizových situací v podniku.