Firemní vzdělávání pracovníků v osobním prodeji

Pavelková, Lucie

Firemní vzdělávání pracovníků v osobním prodeji

DSpace Repository

Language: English čeština

Firemní vzdělávání pracovníků v osobním prodeji

dc.contributor.advisor	Benyahya, Petra
dc.contributor.author	Pavelková, Lucie
dc.date.accessioned	2025-12-10T23:10:44Z
dc.date.available	2025-12-10T23:10:44Z
dc.date.issued	2025-01-31
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/58895
dc.description.abstract	Tato bakalářská práce se zaměřuje na proces firemního vzdělávání nových pracovníků v oblasti osobního prodeje, konkrétně na jejich úvodní zaškolení ve vybrané společnosti, která si přála zůstat v anonymitě. Cílem práce je analyzovat současné úvodního zaškolení nových pracovníků a navrhnout případná zlepšení na základě teoretických poznatků. Teoretická část se věnuje firemnímu vzdělávání jako součásti řízení lidských zdrojů, metodám vzdělávání dospělých a specifikům osobního prodeje. Praktická část je založena na kvalitativním výzkumu, konkrétně na rozhovoru s interním trenérem firmy, ale taky na kvantitativní metodě, a to dotazníku pro účastníky úvodního zaškolení. Analýza ukazuje na určité nedostatky současného onboardingu, jako je například nízká relevance praxe na prodejně a nebo nevhodně zvolená forma online školení práce v systémech. Práce navrhuje konkrétní doporučení vedoucí ke zvýšení efektivity onboardingu a lepší přípravě nových obchodních zástupců na praxi v terénu.
dc.format	41 s.
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	firemní vzdělávání	cs
dc.subject	osobní prodej	cs
dc.subject	úvodní školení	cs
dc.subject	onboarding	cs
dc.subject	prodejce	cs
dc.subject	zaměstnanec	cs
dc.subject	corporate training	en
dc.subject	personal selling	en
dc.subject	initial training	en
dc.subject	onboarding	en
dc.subject	salesperson	en
dc.subject	employee	en
dc.title	Firemní vzdělávání pracovníků v osobním prodeji
dc.title.alternative	Company Training of Workers in Personal Selling
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Pončíková, Zuzana
dc.date.accepted	2025-05-21
dc.description.abstract-translated	This bachelor thesis focuses on the process of corporate training for new employees in the field of personal selling, specifically on their initial onboarding in a selected company that wished to remain anonymous. The aim of the thesis is to analyse the current onboarding process of new employees and to propose potential improvements based on theoretical knowledge. The theoretical part addresses corporate education as a component of human resource management, methods of adult education, and the specifics of personal selling. The practical part is based on qualitative research, specifically an interview with an internal trainer of the company, as well as a quantitative method - a questionnaire survey conducted among participants of the onboarding programme. The analysis reveals several shortcomings of the current onboarding process, such as the low relevance of in-store practice or the inadequately chosen online training format for system work. The thesis proposes specific recommendations to increase the effectiveness of onboarding and to better prepare new sales representatives for their fieldwork.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingová komunikace	cs
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Marketingová komunikace	cs
dc.identifier.stag	71801
dc.date.submitted	2025-04-17