Analýza pracovní spokojenosti zaměstnanců ve vybrané prodejně

Abstract

Díky pocitu pracovní spokojenosti jsou zaměstnanci pozitivní, pracují efektivně a snaží se dosahovat těch nejlepších výsledků, jsou loajální vůči svému zaměstnavateli, jsou méně vystavováni stresu a cítí se mnohem lépe také v mimopracovním životě, neboť pracovní spokojenost s celkovou životní spokojeností souvisí. Cílem bakalářské práce bylo provést analýzu současného stavu pracovní spokojenosti zaměstnanců vybrané prodejny a na základě výsledků analýzy navrhnout vybrané prodejně doporučení ke zlepšení. Pro splnění daného cíle byla stanovena výzkumná otázka, na kterou byla v průběhu nalezena odpověď, dále dílčí cíle analýzy, které byly naplněny. Analýzou interních materiálů, dotazníkovým šetřením a rozhovorem s vedoucí vybrané prodejny bylo možné porovnávat a hlouběji pronikat do zjištěných výsledků. Bylo zjištěno, že je zaměstnanci vybrané prodejny vyjádřen ambivalentní postoj v oblasti pracovní spokojenosti. Vybrané prodejně byla navrhnuta doporučení v různých oblastech pracovní spokojenosti, hlavně pak v oblasti spolupracovníků a komunikace, neboť se zde projevila pracovní nespokojenost.