Telefonická krizová intervence a její využití ve Zlínském kraji

Abstract

Bakalářská práce se zaměřením na telefonickou krizovou intervenci. V teoretické části jsou definovány pojmy krize, krizová intervence, telefonická krizová intervence a také je zde představena pracovní pozice krizového pracovníka. Praktická část je věnována kvantitativnímu výzkumu, který byl realizován prostřednictvím dotazníkového šetření. Dále je práce doplněna o rozhovor s pracovníkem telefonické krizové intervence. Získaná data jsou interpretována pomocí grafů.