Využití osobních údajů z věrnostních programů pro marketingové účely

Blažková, Lenka

Využití osobních údajů z věrnostních programů pro marketingové účely

DSpace Repository

Language: English čeština

Využití osobních údajů z věrnostních programů pro marketingové účely

dc.contributor.advisor	Jurášková, Olga
dc.contributor.author	Blažková, Lenka
dc.date.accessioned	2013-10-10T18:04:40Z
dc.date.available	2013-10-10T18:04:40Z
dc.date.issued	2012-10-01
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/23607
dc.description.abstract	Diplomová práce se zabývá využitím osobních údajů z věrnostních programů pro marke-tingové účely. V teoretické části práce provádí podrobnou rešerši dostupných teoretických zdrojů týkajících se legislativního ukotveni věrnostních programů, příslušné literatury a dalších teoretických poznatků. V praktické části práce pak prostřednictvím provedeného kvalitativního výzkumu zjišťuje, jakým způsobem spotřebitelé využívají věrnostní programy a zda vědí, jak je nakládáno s jejich osobními údaji, které společnosti v těchto věrnostních programech získávají. Projektová část se pak zaměřuje na navržení ideálního modelu věrnostního programu v prostředí maloobchodního řetězce, který ideálně a podrobně vyu-žívá věrnostní údaje získané z tohoto programu. Cílem práce je navržení tohoto modelu na základě teoretických poznatků a provedeného šetření.	cs
dc.format	101 s. (143 000 znaků)	cs
dc.format.extent	1490888 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Věrnostní programy	cs
dc.subject	osobní údaje	cs
dc.subject	maloobchodní řetězec	cs
dc.subject	databázový marketing	cs
dc.subject	direct marketing	cs
dc.subject	Loyalty programs	en
dc.subject	personal data	en
dc.subject	the retail chain	en
dc.subject	database marketing	en
dc.subject	direct marketing	en
dc.title	Využití osobních údajů z věrnostních programů pro marketingové účely	cs
dc.title.alternative	Use of Personal Data from Loyalty Programs for Marketing Purposes	en
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Gregarová, Magda
dc.date.accepted	2013-05-20
dc.description.abstract-translated	This thesis deals with the use of personal data from loyalty programs for marketing purpo-ses. In the theoretical part the work carried out a detailed search of available theoretical resources relating to legislative of personal data. In this part is defined literature and other relevant theoretical knowledge. In the practical par the work carried out through the quali-tative research which explores how consumers use loyalty programs and they knowledge of how are their personal informatik handled by companies. Project part focuses on designing the ideal model of loyalty program in the retai, which perfectly and fully use data obtained from this program. The aim of this work is to propose a model of loyalty program based on the theoretical knowledge and the research.	en
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/185	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Mgr.	cs
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	32427
utb.result.grade	A
dc.date.submitted	2013-04-19