| dc.contributor.advisor |
Jurášková, Olga
|
|
| dc.contributor.author |
Hynčica, Martin
|
|
| dc.date.accessioned |
2013-10-04T06:54:31Z |
|
| dc.date.available |
2013-10-04T06:54:31Z |
|
| dc.date.issued |
2011-10-01 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/19291
|
|
| dc.description.abstract |
Bakalářská práce se v teoretické části zabývá věrnostními programy jako součástí kom-plexní marketingové komunikace. Součástí teoretické části je také teoretický základ po-třebný pro realizaci marketingových výzkumů. V praktické části pak na základě kvalitativ-ního marketingového výzkumu analyzuje postoje zákazníků společnosti k věrnostním pro-gramům, a v následném kvantitativním výzkumu ověřuje pravdivost získaných údajů na reprezentativním vzorku. Závěrem jsou vyhodnoceny stanovené výzkumné otázky a dopo-ručena náplň a konstrukce věrnostního programu. |
cs |
| dc.format |
61 s. |
cs |
| dc.format.extent |
2124106 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Bez omezení |
|
| dc.subject |
věrnostní programy
|
cs |
| dc.subject |
věrnost/loajalita k dodavateli
|
cs |
| dc.subject |
marketingový výzkum
|
cs |
| dc.subject |
řízení vztahu se zákazníky
|
cs |
| dc.subject |
B2B trhy
|
cs |
| dc.subject |
podpora prodeje
|
cs |
| dc.subject |
kvalitativní výzkum
|
cs |
| dc.subject |
kvantitativní výzkum
|
cs |
| dc.subject |
DF Partner s.r.o.
|
cs |
| dc.subject |
hodnota zákazníka pro firmu
|
cs |
| dc.subject |
loyalty programs
|
en |
| dc.subject |
loyalty / allegiance to suppliers
|
en |
| dc.subject |
marketing research
|
en |
| dc.subject |
customer relationship management
|
en |
| dc.subject |
B2B markets
|
en |
| dc.subject |
sales promotion
|
en |
| dc.subject |
qualitative research
|
en |
| dc.subject |
quantitative research
|
en |
| dc.subject |
DF Partner Ltd
|
en |
| dc.subject |
the customer value for the company
|
en |
| dc.title |
Koncept věrnostního programu ve společnosti DF Partner s.r.o. |
cs |
| dc.title.alternative |
The Concept of a Loyalty Program in the DF Partner Ltd. Company |
en |
| dc.type |
bakalářská práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Šuch, Ondřej |
|
| dc.date.accepted |
2012-05-23 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The theoretical part of the Bachelor focuses on loyalty programs as part of the complex marketing communications. The theoretical part is also a theoretical basis for the necessary protocol for implementation of marketing research. In the practical part, based on qualita-tive of marketing research analyzes the attitudes of customers' loyalty to the programs, and the next quantitative research verifies the veracity of the data on a representative sample. Finally, the evaluation is the research question and recommendation activities and con-struction of a loyalty program. |
en |
| dc.description.department |
Ústav marketingových komunikací |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/126
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketingové komunikace |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketing Communications |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Mediální a komunikační studia |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Media and Communication Studies |
en |
| dc.identifier.stag |
26057
|
|
| utb.result.grade |
B |
|
| dc.date.submitted |
2012-04-27 |
|
