Analýza komunikace na tísňové lince 158

Halm, Jiří

Analýza komunikace na tísňové lince 158

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza komunikace na tísňové lince 158

dc.contributor.advisor	Vízdal, František
dc.contributor.author	Halm, Jiří
dc.date.accessioned	2010-07-13T17:09:47Z
dc.date.available	2010-07-21T08:57:05Z
dc.date.issued	2006-04-12
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/1283
dc.description.abstract	Práce má informační a metodický charakter. Na základě poznatků o komunikaci předkládá postup řešení vybraných problémů na tísňové lince. Práce by měla sloužit začínajícím operátorům.	cs
dc.format	41 s.	cs
dc.format.extent	355326 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 12.04.2008
dc.subject	tísňová linka	cs
dc.subject	verbální komunikace	cs
dc.subject	asertivita	cs
dc.subject	syndrom vyhoření	cs
dc.subject	emergency helpline	en
dc.subject	verbal communication	en
dc.subject	asertivity	en
dc.subject	burn-out	en
dc.title	Analýza komunikace na tísňové lince 158	cs
dc.title.alternative	Analysis of communication in emergency helpline 158	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Svoboda, Ivo
dc.date.accepted	2006-06-21
dc.description.abstract-translated	The work has got informative and methodical character. On the basis of knowledge for communication it puts forward procedure of solution of selected situations. This work should help as a start for operators.	en
dc.description.department	Institut mezioborových studií	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/97	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.rights.auth	IP	cs
dc.thesis.degree-discipline	Sociální pedagogika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Social pedagogy	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Univerzitní institut	cs
dc.thesis.degree-grantor		en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Pedagogika	cs
dc.thesis.degree-program	Pedagogy	en
dc.identifier.stag	4396
dc.date.assigned	2005-04-15
utb.result.grade	D
local.subject	tísňové linky	cs
local.subject	tísňová volání	cs
local.subject	mezilidská komunikace	cs
local.subject	call centra	cs
local.subject	emergency calls	en
local.subject	interpersonal communication	en
local.subject	call centers	en