Byrokracie ve veřejné správě

Abstract

Práce se věnuje problematice byrokracie a byrokratizace ve veřejné správě. Pojmy jsou poměrně podrobně rozebrány hlavně z pohledu sociologa Maxe Webera. Diplomová práce je konkrétně zaměřena na byrokracii a postupnou byrokratizaci na Živnostenském úřadě ve Zlíně. Administrativní zatížení úřadu je sledováno od roku 1998 do současnosti. Dále jsou zjištěny názory klientů Živnostenského úřadu ve Zlíně na byrokratickou náročnost a také jejich spokojenost s činností tohoto aparátu. Pohled na byrokratizaci je také popsán ze strany vedoucí úřadu.