Měření spokojenosti zákazníka pro firmu MPL TRADING, s.r.o.
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Vyšší odborná škola ekonomická
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Měření spokojenosti zákazníka pro firmu MPL TRADING, s.r.o.
Není dostupný náhled
| Název: | Měření spokojenosti zákazníka pro firmu MPL TRADING, s.r.o. |
| Autor: | Rožňáková, Helena |
| Vedoucí: | Machalíček, Luděk |
| Abstrakt: | Cílem mé bakalářské práce byl marketingový výzkum na zjištění míry spokojenosti zákazníků s obchodní firmou MPL TRADING prováděného pomocí dotazníkového šetření. Na základě zjištěných informací navrhnout případné změny, které by mohly napomoci při zdokonalení péče o zákazníky a pokusit se o zlepšení efektivnosti společnosti. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/7405 |
| Datum: | 2007-12-07 |
| Dostupnost: | Bez omezení |
| Ústav: | Vyšší odborná škola ekonomická |
| Studijní obor: | Marketing |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | B
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
| rožňáková_2008_bp.pdf | 1.125Mb |
Zobrazit/ |
|
| rožňáková_2008_vp.doc | 41.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| rožňáková_2008_op.doc | 33Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [1814]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
