Identifikace cílových skupin zákazníků pro firmu NTS Prometal Machining, s.r.o.

Abstract

Cílem práce je identifikovat cílové zákazníky pro firmu NTS Prometal Machining, s.r.o Práce je tedy v praktické části rozdělena na tři části. Jako první identifikovat současné zákazníky, dále stanovit profil potenciálního zákazníka a v poslední části identifikace zákazníka potencionálního v závislosti na analýze podle stanovených kritérií. Práce je ovlivněna kapacitou firmy, která pro ni znamená nabízený produkt. Po analyzování volných kapacit a identifikaci potencionálních zákazníků, včetně jejich hodnocení, následují návrhy a doporučení firmě, jak si získat a udržet cílové skupiny zákazníků, jenž jsou pro firmu efektivními partnery.