Analýza interní komunikace ve vybrané firmě

Abstract

Dobře nastavená interní komunikace podporuje firemní kulturu, efektivitu práce, produktivitu, konkurenceschopnost na trhu, pomáhá snižovat konflikty, zlepšuje spolupráci a vede k větší spokojenosti zaměstnanců. Cílem této bakalářské práce bylo analyzovat vnímání současného stavu interní komunikace ve vybrané prodejně a na základě dosažených výsledků navrhnout doporučení pro firemní praxi. Použitím metody dotazníkového šetření a rozhovoru s ředitelkou vybrané prodejny byla získána data, která byla následně vyhodnocena. Bylo zjištěno, že většina zaměstnanců vybrané prodejny je spokojena se současným stavem interní komunikace probíhajícím ve vybrané prodejně. I přes tuto skutečnost bylo vybrané prodejně navrhnuto několik doporučení, například zdokonalení komunikačních dovedností vedoucích pracovníků, zlepšení time-managementu zaměstnanců či zavedení anonymních schránek nebo slovníku základních pojmů.