Analýza spokojenosti rodičů s prací s mládeží ve vybraném sportovním klubu

Abstract

Bakalářská práce je zaměřována na analýzu spokojenosti rodičů s vybraným sportovním klubem. Cílem teoretické části bakalářské práce bylo zpracování literární rešerše na oblast marketingu a analýzy spokojenosti s vybraným sportovním klubem. Dále byla vytvořena teoretická východiska, která slouží k vypracování praktické části. Praktická část byla zaměřována na analýzu současného stavu spokojenosti rodičů se službami vybraného sportovního klubu a zahrnuje i zhodnocení výsledků analýzy, kde byl použit kvantitativní marketingový výzkum. V závěru bakalářské práce jsou navrhnuta doporučení, která by měla zlepšit současný stav spokojenosti rodičů s prací s mládeží ve vybraném sportovním klubu.