Analýza zákazníků CK SUNNY DAYS
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Vyšší odborná škola ekonomická
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Analýza zákazníků CK SUNNY DAYS
Není dostupný náhled
| Název: | Analýza zákazníků CK SUNNY DAYS |
| Autor: | Peremský, Tomáš |
| Vedoucí: | Filipec, Jiří |
| Abstrakt: | Téma mé bakalářské práce je analýza zákazníků CK SUNNY DAYS. Společnost byla založena v roce 1997 a soustřeďuje se převážně na cestovní ruch v oblasti severní Afriky. SUNNY DAYS patří mezi šest největších cestovních kanceláří v České republice. K průzkumu zákazníků jsem použil dotazník obsahující celkem dvanáct otázek, které jsem následně analyzoval. Dotazník byl distribuován na zlínské a olomoucké pobočce cestovní kanceláře. V závěru mé práce jsem navrhl opatření, která by měla vést ke zlepšení komunikace se zákazníkem, lepšímu uspokojení jeho přání a potřeb a zlepšení postavení SUNNY DAYS na trhu cestovních kanceláří. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/440 |
| Dostupnost: | Bez omezení |
| Ústav: | Vyšší odborná škola ekonomická |
| Studijní obor: | Marketing |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | B
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
| peremský_2006_bp.pdf | 380.3Kb |
Zobrazit/ |
|
| peremský_2006_vp.pdf | 384.1Kb |
Zobrazit/ |
|
| peremský_2006_op.pdf | 195.3Kb |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [1814]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
