Projekt optimalizace logistických činností v MS techniku s využitím elektronické komunikace

Abstract

Předmětem této diplomové práce je problematika zavedení elektronické komunikace při příjmu odvolávek od zákazníka ve společnosti MS technik, spol. s r.o. Teoretická část práce je zaměřena na shrnutí dostupných informací o elektronické komunikaci a vytvořit tak informační platformu pro praktickou část. V praktické části bude nejdříve představena společnost MS technik, spol. s r.o., její postavení na trhu a analýza stávajících logistických metod. V návaznosti na stávající využívané metody a strategii firmy bude navrženo řešení pro zavedení elektronické výměny dat.