Analýza podnikatelské teorie ve vybrané firmě

Abstract

Hlavným cieľom tejto bakalárskej práce je analyzovať podnikateľskú teóriu vo firme Crystal Call, a.s. Práca je rozdelená do dvoch častí. Prvá teoretická časť definuje podstatu a vzťahy podni-ku v trhovej ekonomike, základné teórie strategického riadenia, špecifiká práce v call cen-tre a takisto rozklad podnikateľskej teórie. Cieľom praktickej časti práce je predstaviť spoločnosť Crystal Call, jej pôsobnosť a portfólio služieb. Aplikovať poznatky z teoretickej časti pri rozbore stratégie a podnikateľskej teórie. V závere bakalárskej práce je uvedené odporúčanie pre aktualizáciu podnikateľskej teórie.