Vliv společenské odpovědnosti na image hotelu Augustiniánský dům

Abstract

Diplomová práce se zabývá tématem společenské odpovědnosti, jejího vlivu na firemní image a také jakým způsobem vnímají prováděné CSR aktivity zaměstnanci společnosti. Teoretická část je zaměřena na charakteristiku základních pojmů týkající se oblasti společenské odpovědnosti firem, image, firemní kultury, podnikové etiky a interní komunikace. Teoretická část je rešerší odborné literatury a je stavebním prvkem pro praktickou i projektovou část práce. Praktická část práce se věnuje charakteristice hotelu Augustiniánský dům a analýze prováděných aktivit společenské odpovědnosti. Dále praktická část obsahuje dotazník určený zaměstnancům hotelu a vyhodnocení výsledků dotazníku. V projektové části se práce věnuje návrhu implementace vhodných aktivit společenské odpovědnosti na základě očekávání klíčových skupin stakeholderů.