Krizová komunikace OKD, a.s.

Abstract

Práce pojednává o krizové komunikaci společnosti OKD. V průběhu roku 2013 se potýkala s finančními problémy, proběhly zátěžové testy, které rozhodly o konci Dolu Paskov, v rámci probíhající restrukturalizace a zeštíhlování organizační struktury společnosti se propouštělo a jiná úsporná opatření vždy vyvolají negativní ohlasy. Společnost se musela potýkat s negativně naladěnou veřejností a tato práce hodnotí, do jaké míry bylo její komunikační snažení úspěšné, co by mohlo být vyhodnoceno jako dostačující a nedostačující. Součástí práce je kvalitativní a kvantitativní mediální analýza, která se zaměřovala ne největší zpravodajské servery. Přičemž cílem práce je zhodnocení krizové komunikace vycházející ze společnosti OKD.