Evaluace kvality domova pro osoby se zdravotním postižením v průběhu let 2009 - 2013

Abstract

Bakalářská práce analyzuje evaluaci kvality poskytované sociální služby v Domově pro osoby se zdravotním postižením Velehrad-Buchlovská v letech 2009 - 2013. Teoretická část shrnuje obecně dostupné informace o sociálních službách, jejich legislativním zakotvení a o standardech kvality sociálních služeb, blíže specifikuje osoby se zdravotním postižením. Dále charakterizuje zkoumané zařízení, jeho historii, postupy při hodnocení kvality a vize do budoucna. Praktická část byla realizována za pomoci kvantitativního výzkumu formou sekundární analýzy dat z dotazníkového šetření. Popisuje použité metody, způsob zpracování získaných dat a následné vyhodnocení. Získané závěry budou sloužit jako zpětná vazba pro vybrané zařízení.