Návrh na zdokonalení využívání ISO norem se zaměřením na zlepšení jakosti ve společnosti NWT Computer Hulín

Abstract

Ve své bakalářské práci jsem se zaměřil na standardy ISO - mezinárodní normy systémů řízení ve firmách. Základními normami pro Integrovaný systém managementu jsou považovány standardy ISO 9001 - Systém managementu jakosti, EMS 14001 - Systém environmentálního managementu a OHSAS 18001 - Systém bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Jak v teoretické, tak v praktické části jsem hlavní část věnoval standardům ISO 9001 - Systému managementu jakosti a jejich zavedení a používání ve společnosti NWT Computer s.r.o. V praktické části jsem uvedl postup při zavádění, vyčíslil jsem náklady na zavedení a snažil jsem se také blíže specifikovat dokumentaci tohoto systému. Na závěr jsem navrhl opatření, která by měla zlepšit systém managementu jakosti v praxi.