Vedení strážníků a konstruktivní řešení problémů.

Abstract

Práce "Vedení strážníků a konstruktivní řešení problémů" je zaměřena na problematiku práce městské policie, zejména s ohledem na způsob řízení strážníků a osobnost vedoucího směny, jako středního článku řízení. Dále se zabývá řešením problematických situací, které v každodenní práci městské policie mohou nastat. Zabývá se tématem řízení samotného kolektivu a předcházení obtíží a jejich řešení, stejně jako komplikovanými situacemi, které nastávají při kontaktu strážníků s obyvateli města. Z těchto úhlů popisuje kompetence, jimiž musí disponovat osobnost vedoucího směny. Práce se rovněž zabývá aktivizujícími metodami, které se jeví být vhodnou cestou pro nácvik sociálních dovedností skupin stráž-níků (týmů). Popisuje sociální učení a jeho aplikaci do vzdělávání strážníků a zvyšování jejich klíčových kompetencí. Práce se zabývá rovněž vhodným metodami pro řešení pro-blémů a modifikuje je pro potřeby městské policie jako organizace, která je v rámci tématiky celoživotního učení a managementu zatím odbornou literaturou poněkud opomíjena. Závěr teoretické části práce se pak zabývá efektivními metodami řešení problémů. Je zde rovněž zachycena problematika skupiny jako souboru osob s dynamickým životním cyklem, který je nutno akceptovat a pozitivně ovlivňovat prostřednictvím vhodné komunikace a aktivit. V rámci výzkumné části práce pak proběhlo dotazníkové šetření, které bylo realizováno tak, aby práce přinesla informace o názorech na řízení týmu, vnímání autority a výkonnost skupiny. Výzkumná zpráva je pak složena z názorů strážníků městské policie zřízené v různých obcích, ty jsou však doplněny pohledem vedoucích pracovníků týchž organizací.