Projekt zvýšení konkurenceschopnosti penzionu XYZ

Abstract

Cílem mé diplomové práce je zvýšit konkurenceschopnost penzionu XYZ. V teoretické části je zaměřena pozornost obecně na konkurenci, na cíle konkurentů, na silné a slabé stránky konkurentů, na strategii konkurence. Také je zde popsána PEST analýza, Porterův model, benchmarking a SWOT analýza. Dále je zde rozvedena teorie z oblasti služeb a cestovního ruchu. V analytické části je popsán penzion XYZ, jeho současná situace, jenž je objasněna v interview s provozním vedoucím. V této části byla provedena PEST analýza, analýza konkurence, Porterův model a SWOT analýza. Na základě těchto analýz byl vytvořen projekt ke zvýšení konkurenceschopnosti penzionu XYZ.