Komplexní využití CRM systému ve vydaatelství časopisů

Repozitář DSpace/Manakin

Jazyk: English čeština 

Komplexní využití CRM systému ve vydaatelství časopisů

Zobrazit celý záznam

Není dostupný náhled
Název: Komplexní využití CRM systému ve vydaatelství časopisů
Autor: Mikysková, Dita
Vedoucí: Soukalová, Radomila
Abstrakt: Ve své práci detailně analyzuji spokojenost a funkčnost aplikace CRM systému ve vydavatelství časopisů jak z pohledu zadavatelů inzerce, tak i interního přístupu zaměstnanců. V projektové části dále rozpracovávám návrhy řešení, jak lze CRM systém více rozšířit, ale také odstranit nedostatky vyplývající z výzkumu ke spokojenosti interních i externích uživatelů. Do implementace systému byly vloženy nemalé prostředky, proto má společnost velký zájem na jeho maximálním využití v praxi.
URI: http://hdl.handle.net/10563/10990
Datum: 2009-04-27
Dostupnost: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 27.04.2014
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Studijní obor: Marketingové komunikace
Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: B 10617


Citace závěřečné práce

Soubory tohoto záznamu

Soubory Velikost Formát Zobrazit
mikysková_2009_dp.pdfZablokované 1.610Mb PDF
mikysková_2009_vp.doc 52Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít
mikysková_2009_op.doc 64Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Zobrazit celý záznam

Find fulltext

Prohledat DSpace


Procházet

Můj účet