Role image v corporate identity organizace - Magistrátu města Zlína

Abstract

Práce je pohledem na corporate identity, která je východiskem pro pozitivní image. Definu-je jednotlivé součásti corporate identity jak v teoretické rovině, tak v praktické na příkla-du statutárního města Zlína. Ukazuje, jak pozitivní image organizace ovlivňují její zaměst-nanci, neboť úspěch organizací se odvíjí od spokojených zaměstnanců, kteří jsou jedním z důležitých referenčních zdrojů a ovlivňují okolí ve vnímání úřadu. Efektivní komunikace pak přispívá k tomu, že se zaměstnanci více ztotožňují s firemními hodnotami a chtějí se podílet na vizi a cílech firmy. V praktické části se práce zabývá jed-notlivými součástmi corporate identity na Magistrátu města Zlína a analýzou interní komu-nikace na Magistrátu města Zlína a jejím vlivem na image úřadu. V projektové části jsem na základě výsledků analýzy zpracovala návrh komunikačního plánu Magistrátu města Zlína.