Analýza Terénního programu Samaritán a plán jeho rozvoje

Abstract

Diplomová práce popisuje realizaci sociální služby terénní program pro osoby bez přístřeší. Obsahem práce je vymezení cílové skupiny, specifikace terénní formy přístupu k uživateli, popis realizace sociální služby Terénní program Samaritán a komplementárních služeb zařízení Samaritán - služby pro lidi bez domova Otrokovice. Dále jsou popsány sociální služby, které jsou poskytovány osobám bez přístřeší a navazující instituce, se kterými spolupracuje terénní pracovník. Nedílným prvkem práce je přítomnost metodiky poskytování sociální služby TPS. Součástí diplomové práce je také strategie rozvoje služby. Praktická část se zabývá kvantitativním výzkumem spokojenosti uživatelů služby jako podkladu pro vytvoření strategického plánu rozvoje. Cílem práce je vymezit specifika terénní práce v podmínkách NNO v ČR a vytvoření návodu, jak tuto službu v těchto podmínkách realizovat.