Příprava a realizace telemarketingové kampaně

Končelová, Jana

Příprava a realizace telemarketingové kampaně

DSpace Repository

Language: English čeština

Příprava a realizace telemarketingové kampaně

dc.contributor.advisor	Křížek, Zdeněk
dc.contributor.author	Končelová, Jana
dc.date.accessioned	2010-07-16T23:48:24Z
dc.date.issued	2008-04-25
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/6951
dc.description.abstract	Cílem diplomové práce "Příprava a realizace telemarketingové kampaně" je charak-terizovat roli telemarketingu v obecné rovině, zpracovat dostupné zdroje v oblasti tématu diplomové práce a v analytické části práce se zaměřit na způsob prodeje daného produktu prostřednictvím kampaně aktivního telemarketingu. Součástí diplomové práce je popis typů aktivních telemarketingových kampaní, kte-ré lze použít v jednotlivých životních cyklech produktu a popis možností působení těchto kampaní v rámci strategických cílů společnosti.	cs
dc.format	88 s.	cs
dc.format.extent	863698 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 25.04.2038
dc.subject	telemarketing	cs
dc.subject	direct marketing	cs
dc.subject	direct mail	cs
dc.subject	životní cyklus produktu	cs
dc.subject	operátor	cs
dc.subject	call centrum	cs
dc.subject	telefon	cs
dc.subject	cílová skupina	cs
dc.subject	follow-up	cs
dc.subject	up-selling	cs
dc.subject	akvizice	cs
dc.subject	retence	cs
dc.subject	zákazník	cs
dc.subject	zadavatel	cs
dc.subject	flexibilita	cs
dc.subject	zacílení	cs
dc.subject	scénář telefonního hovoru	cs
dc.subject	telemarketing	en
dc.subject	direct marketing	en
dc.subject	direct mail	en
dc.subject	life cycle of product	en
dc.subject	operator	en
dc.subject	call centrum	en
dc.subject	telephone	en
dc.subject	target group	en
dc.subject	follow-up	en
dc.subject	us-selling	en
dc.subject	acquisition	en
dc.subject	retention	en
dc.subject	customer	en
dc.subject	flexibility	en
dc.subject	targeting	en
dc.subject	callscript	en
dc.title	Příprava a realizace telemarketingové kampaně	cs
dc.title.alternative	Telemarketing's Campaign Preparation and Realization	en
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Navrátilová, Svatava
dc.date.accepted	2008-05-27
dc.date.vskp-available	2038-04-25
dc.description.abstract-translated	The aim of the diploma thesis "The Preparation and Implementation of a Telemar-keting Campaign" is to describe the role of telemarketing in general, put together all avai-lable resources concerning the topic of the thesis, and in the analytical part to concentrate on the process of selling of a given product by way of telemarketing. A part of this thesis is the description of individual types of telemarketing cam-paigns used in the individual life cycles of a product, and the description of their applicabi-lity in the area of the strategic aims of a company.	en
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/185	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.rights.auth	IP	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Mgr.	cs
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	7595
dc.date.assigned	2008-01-07
utb.result.grade	A