Funkční kontrolní a podpůrné mechanismy u pracovníků v domově se zvláštním režimem

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na funkční kontrolní a podpůrné mechanismy u pracovníků v domově se zvláštním režimem. Teoretická část je členěna do tří kapitol. První kapitola poskytuje základní informace za účelem seznámení s problematikou. Definuje trendy a koncepty sociální práce a popisuje kvalitu života seniora v domově se zvláštním režimem. Druhá kapitola je zaměřena na pomáhající profese, profesní a osobnostní předpoklady a předpoklady pracovníka v sociálních službách. Třetí kapitola vymezuje funkční kontrolní a podpůrné mechanismy u pracovníků v sociálních službách, definuje pojmy psychická zátěž, stres, syndrom vyhoření, supervize či profesní vzdělávání a rozvoj pracovníků v sociálních službách. Ve čtvrté kapitole se nachází praktická část, ve které je využita metoda kvalitativního výzkumu. Výzkumným cílem je zjistit a popsat obsah pracovních povinností, které vyžadují specifické dovednosti a kompetence pracovníků v sociálních službách ve kterých je potřeba ze strany zaměstnavatele zajistit podporu. Data byla získaná prostřednictvím rozhovorů s pěti konverzačními partnery a následně interpretována.