Analýza spokojenosti klientů vybraného fitness centra
Zobrazit minimální záznam
| dc.contributor.advisor |
Bejtkovský, Jiří
|
|
| dc.contributor.author |
Špiruda, Vojtěch
|
|
| dc.date.accessioned |
2019-07-04T09:11:16Z |
|
| dc.date.available |
2019-07-04T09:11:16Z |
|
| dc.date.issued |
2019-01-07 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
|
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/45158
|
|
| dc.description.abstract |
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu spokojenosti klientů s vybraným fitness centrem. Cílem teoretické části bakalářské práce bylo zpracování literární rešerše na zvolené téma a následné vytvoření teoretických východisek pro zpracování části praktické. Cílem praktické části byla analýza současného stavu spokojenosti klientů se službami vybraného fitness centra včetně zhodnocení výsledků analýzy. V rámci této části práce bylo použi to především kvantitativního marketingového výzkumu. Součástí bakalářské práce jsou také doporučení, která jsou zaměřena na zlepšení současného stavu spokojenosti klientů ve vybraném fitness centru. |
|
| dc.format |
69 s. (86 070 znaků). |
|
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Bez omezení |
|
| dc.subject |
marketing
|
cs |
| dc.subject |
marketing služeb
|
cs |
| dc.subject |
marketingový mix
|
cs |
| dc.subject |
dotazník
|
cs |
| dc.subject |
zákazník
|
cs |
| dc.subject |
marketingový výzkum
|
cs |
| dc.subject |
Marketing
|
en |
| dc.subject |
Marketing Services
|
en |
| dc.subject |
Marketing Mix
|
en |
| dc.subject |
Questionnaire
|
en |
| dc.subject |
Customer
|
en |
| dc.subject |
Marketing Research
|
en |
| dc.title |
Analýza spokojenosti klientů vybraného fitness centra |
|
| dc.title.alternative |
The Analysis of Customer of the Selected Fitness Centre |
|
| dc.type |
bakalářská práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Švecová, Michaela |
|
| dc.date.accepted |
2019-06-04 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The bachelor thesis is focused on the analysis of customer satisfaction of chosen fitness centre. The aim of theoretical part of the bachelor thesis was to elaborate a literature search on given topic and the subsequent creation of the theoretical basis for the elaboration of the practical part. The aim of the practical part was analysis of the current state of customer satisfaction with fitness centre including the evaluation of the analysis results. In this part of the bachelor thesis was used especially quantitative marketing research. Part of the thesis is also recommendations that are aimed at improving the current state of customer's satis-faction of chosen fitness centre. |
|
| dc.description.department |
Ústav managementu a marketingu |
|
| dc.thesis.degree-discipline |
Management a ekonomika |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management and economics |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
|
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Economics and Management |
en |
| dc.identifier.stag |
52659
|
|
| utb.result.grade |
B |
|
| dc.date.submitted |
2019-05-14 |
|
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit minimální záznam
