Mobilní aplikace jako marketingový nástroj

Klejch, Lukáš

Mobilní aplikace jako marketingový nástroj

DSpace Repository

Language: English čeština

Mobilní aplikace jako marketingový nástroj

dc.contributor.advisor	Šula, Tomáš
dc.contributor.author	Klejch, Lukáš
dc.date.accessioned	2017-07-03T09:16:09Z
dc.date.available	2017-07-03T09:16:09Z
dc.date.issued	2017-01-31
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/41388
dc.description.abstract	Bakalárska práca sa zaoberá možnosťou využitia mobilných aplikácií bankových subjektov ako marketingového nástroja. Skúma ako využívajú zákazníci jednotlivých bánk ponúkanú mobilnú aplikáciu. Teoretická časť objasňuje význam online komunikácie, približuje postup realizácie mobilnej aplikácie a nevyhnutných krokov k úspešnému začleneniu do online marketingovej stratégie. Porovnanie funkcionalít vybraných mobilných aplikácií bánk prebieha prostredníctvom kvalitatívneho šetrenia. Pomocou kvantitatívnej metódy výskumu, formou dotazníka, je skúmané na aké potreby je aplikácia využívaná a čo bráni zákazníkom k stiahnutiu a plnohodnotnému užívaniu aplikácie. Výsledkom bakalárskej práce je zodpovedanie vo-pred určených výskumných otázok. Nasleduje zhodnotenie ponuky služieb na základe analýzy a využitie dostupných možností formou odporúčaní vyplývajúceho z výskumu.
dc.format	63 s.
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	bankový subjekt	cs
dc.subject	mobilná aplikácia	cs
dc.subject	online komunikácia	cs
dc.subject	bank	en
dc.subject	mobile application	en
dc.subject	online communication	en
dc.title	Mobilní aplikace jako marketingový nástroj
dc.title.alternative	Mobile App as a Marketing Tool
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Jermakov, Pavel
dc.date.accepted	2017-05-22
dc.description.abstract-translated	This bachelor thesis deals with the possibility of using mobile apps of banking entities as a marketing tool. It examines how customers of different banks use each offered mobile application. The theoretical part explains the importance of online communication, approaches process of realization of mobile applications and shows the necessary steps for successful implementation into online marketing strategy. Comparison of functionalities of selected mobile apps runs through qualitative research. Using quantitative methods of research, a quastionnaire, it is examined on what needs is the application used for and what prevents customers to download fullfledged use of the app. The result of this thesis is to answer predetermined research question, followed by evaluation of service offerings based on the analysis of the use of avaliable options in the form of recommendations resulting from the research
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	47542
utb.result.grade	B
dc.date.submitted	2017-04-27