Analýza finančního řízení firmy OK-puls, s.r.o. s akcentem na budování vztahů se zákazníky a jejich rozvoj v časovém horizontu 2005 - 2010

Glombová, Ivana

Analýza finančního řízení firmy OK-puls, s.r.o. s akcentem na budování vztahů se zákazníky a jejich rozvoj v časovém horizontu 2005 - 2010

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza finančního řízení firmy OK-puls, s.r.o. s akcentem na budování vztahů se zákazníky a jejich rozvoj v časovém horizontu 2005 - 2010

dc.contributor.advisor	Hrazdilová Bočková, Kateřina
dc.contributor.author	Glombová, Ivana
dc.date.accessioned	2016-06-06T08:32:25Z
dc.date.available	2016-06-06T23:00:28Z
dc.date.issued	2005-03-14
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/36431
dc.description.abstract	Má bakalářská práce je zaměřena hlavně na analýzu finančního řízení firmy OK - puls, s. r. o. Firma OK - puls, s. r. o. potřebuje zhodnotit vztahy se zákazníky a navrhnout inovace na jejich zlepšení do budoucna, tedy v časovém horizontu let 2005 - 2010. Řízení vztahu se zákazníky je podstatné pro budoucí vývoj firmy, co se týče finanční stránky i postavení na trhu. V bakalářské práci se pokusím nastínit současnou situaci jak finančního řízení, tak řízení vztahu se zákazníky. Budování vztahu se zákazníky je pro tuto firmu podstatné, protože její finanční postavení se odvíjí od počtu uzavřených zakázek. Proto se na závěr mé práce zaměřím na inovaci, která bude navrhovat zavedení CRM ve firmě OK – puls, s. r. o.
dc.format	76 s., 47 s. příloh
dc.format.extent	761942
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 20.05.2010
dc.subject	Analýza	cs
dc.subject	finanční řízení	cs
dc.subject	zákazník	cs
dc.subject	inovace	cs
dc.subject	rozvoj	cs
dc.subject	Analysis	en
dc.subject	financial management	en
dc.subject	customers	en
dc.subject	improve	en
dc.subject	relationship	en
dc.title	Analýza finančního řízení firmy OK-puls, s.r.o. s akcentem na budování vztahů se zákazníky a jejich rozvoj v časovém horizontu 2005 - 2010
dc.title.alternative	Analysis of financial management of the company OK - puls ltd with the focus on customer relationship and its development in the time frame 2005-2010
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Hromková, Ludmila
dc.date.accepted	2005-06-13
dc.description.abstract-translated	My bachelor work deals with the analysis of financial managament of the OK - puls company. The company needs to eveluate customer relationships in order to improve them for the future development in the time frame 2005-2010. Managing of relations with customers is significant for future development of the company and for its position on the market. In my diploma work I would try to describe current situation in financial management and also management of relations with customers. Developing of relations with customers is significant for this company because its financial status is depending on amount of contracts made. Therefore I will concentrate on innovation in the last part of my work - implementation of CRM in firm OK-Puls, s.r.o.
dc.description.department	Ústav podnikové ekonomiky
dc.rights.auth	IP
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	1730
utb.result.grade	A
dc.date.submitted	2005-05-20