Analýza poprodejních služeb ve společnosti Silex, s.r.o.

Vašíčková, Vladislava

Analýza poprodejních služeb ve společnosti Silex, s.r.o.

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza poprodejních služeb ve společnosti Silex, s.r.o.

dc.contributor.advisor	Tučková, Zuzana
dc.contributor.author	Vašíčková, Vladislava
dc.date.accessioned	2016-06-06T08:32:22Z
dc.date.available	2016-06-06T08:32:22Z
dc.date.issued	2005-03-14
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/36405
dc.description.abstract	Bakalářská práce se zabývá analýzou poprodejních služeb ve společnosti Silex, s. r. o.. První část je zaměřena na definování pojmu poprodejní služby a činností, které s touto problematikou souvisejí. Analytická část se zabývá analyzováním poprodejních služeb ve společnosti Silex, s. r. o., která chtěla zlepšit poskytování služeb svým zákazníkům. Na základě provedené analýzy jsou navržena opatření ke zlepšení poskytování poprodejních služeb.
dc.format	50 s.
dc.format.extent	266688
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Pouze v rámci univerzity
dc.subject	analýza	cs
dc.subject	poprodejní	cs
dc.subject	služby	cs
dc.subject	společnost	cs
dc.subject	Silex	cs
dc.subject	s. r. o	cs
dc.subject	analysis	en
dc.subject	after sales	en
dc.subject	services	en
dc.subject	company	en
dc.subject	Silex	en
dc.subject	Ltd	en
dc.title	Analýza poprodejních služeb ve společnosti Silex, s.r.o.
dc.title.alternative	Analysis of After Sales Services in Company Silex, s.r.o.
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Novák, Petr
dc.date.accepted	2005-06-16
dc.description.abstract-translated	In my Bachelor Thesis I am going to deal with analysis of after sale service in the company Silex, Ltd.. In the first part I will target the definition idea of after sale services and activities, which are connected with these problems. In the analytical part I am going to deal with the analysing of after sales services in the company Silex, Ltd.. In terms of analysis I suggest measures to improve rendition of after sales services.
dc.description.department	Ústav podnikové ekonomiky
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	1696
utb.result.grade	A
dc.date.submitted	2005-05-20