Kvalita ambulantní péče měřená prostřednictvím spokojenosti pacientů

Karbusová, Simona

Kvalita ambulantní péče měřená prostřednictvím spokojenosti pacientů

DSpace Repository

Language: English čeština

Kvalita ambulantní péče měřená prostřednictvím spokojenosti pacientů

dc.contributor.advisor	Dorková, Zlatica
dc.contributor.author	Karbusová, Simona
dc.date.accessioned	2015-03-08T20:55:23Z
dc.date.available	2015-03-08T20:55:23Z
dc.date.issued	2014-01-15
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/28021
dc.description.abstract	Teoretická část bakalářské práce podává informace o projektu "Kvalita očima pacientů" jako prostředku k měření kvality zdravotní péče. Charakterizuje kvalitu péče a popisuje strategie marketingu, které transformují nemocnici v moderní prostředí. Práce dále uvádí faktory ovlivňující spokojenost pacientů přicházejících na ambulantní vyšetření. Praktická část analyzuje standardizovaný dotazník zaměřený na zjišťování názorů a potřeb pacientů na neinvazivní kardiologii v Krajské nemocnici T. Bati, a.s. ve Zlíně, jehož autorem je RNDr. Tomáš Raiter, řešitel projektu "Kvalita očima pacientů".
dc.format	110 s.
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	pacient	cs
dc.subject	kvalita	cs
dc.subject	zdravotní péče	cs
dc.subject	spokojenost	cs
dc.subject	standardizovaný dotazník	cs
dc.subject	patient	en
dc.subject	quality	en
dc.subject	health care	en
dc.subject	satisfaction	en
dc.subject	standardized questionnaire	en
dc.title	Kvalita ambulantní péče měřená prostřednictvím spokojenosti pacientů
dc.title.alternative	Quality of Health Care from the Patients'Point of View
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Jirkovský, Daniel
dc.date.accepted	2014-06-12
dc.description.abstract-translated	The theoretical part of the Bachelor thesis provides information about project "The Health care quality from view of patients", as a medium used for detecting quality of health care. It characterizes the quality of care and describes marketing strategy, which transforms hospitals in modern surroundings. Thesis specifies the factors, which have influence on satisfaction of patients, who come to outpatient examinations. The practical part analyses a standardized questionnaire focus on survey of opinions and needs of patients on non-invasive cardiology in the the Regional Hospital of Tomáš Baťa, a.s. Zlin, written by RNDr. Tomas Raiter as a leader of the project "The Health care quality from view of patients".
dc.description.department	Ústav zdravotnických věd
dc.thesis.degree-discipline	Všeobecná sestra	cs
dc.thesis.degree-discipline	General Nursing	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ošetřovatelství	cs
dc.thesis.degree-program	Nursing	en
dc.identifier.stag	33453
utb.result.grade	A
dc.date.submitted	2014-05-20
local.subject	ambulantní péče	cs
local.subject	pacienti	cs
local.subject	spokojenost	cs
local.subject	ambulatory medical care	en
local.subject	patients	en
local.subject	contentment	en