Krizová komunikace - Životní prostředí v Ostravě

Abstract

Práce se zabývá krizovou komunikací oblasti životního prostředí, kterou si Ostrava v rámci strategie PR aktivit stanovila jako jednu z priorit. Protože je stav životního prostředí dlouhodobě kritizován médii i občany města, jedná se bezesporu o trvalou krizi, které se bude autorka věnovat postupně v teoretické i praktické části. V teoretické části se zaměří na pravidla a doporučení, jak komunikovat v době krize. Praktická část je věnována jednotlivým opatřením a kampaním, které v této oblasti Ostrava zrealizovala, eventuálně které plánuje jako další aktivity, anebo je vyzkoušela a rozhodla se v nich nepokračovat. Součástí práce jsou i analýzy sekundárních dat z marketingových výzkumů realizovaných pro statutární město Ostrava. Prostřednictvím porovnání informací z nich a historických a současných dat o stavu ovzduší v Ostravě, se pokusí autorka přiblížit, v čem obyvatelé Ostravy žijí a v čem si myslí, že žijí.