Problematika syndromu vyhoření u pracovníků ÚSZS Moravskoslezského kraje

Abstract

Cílem této diplomové práce je přiblížit problematiku syndromu vyhoření, a to především u pracovníků Územního střediska záchranné služby Moravskoslezského kraje. V teoretické části je popsán pojem stres, syndrom vyhoření a jsou zde také uvedeny základní údaje o zdravotnické záchranné službě, specifikách její práce, poskytování psychosociální podpory, intervence a prevence pracovníkům záchranné služby. Praktická část je zaměřena na zpracování a vyhodnocení dotazníkového šetření s cílem zmapovat stupeň vyhoření u pracovníků Územního střediska záchranné služby Moravskoslezského kraje. Také je zde uvedena analýza dat získaných prostřednictvím rozhovorů se zdravotnickými pracovníky Zdravotnické záchranné služby Havířov, jejímž cílem bylo proniknout hlouběji do problematiky syndromu vyhoření.