Spokojenost zákazníků v Pensionu Na Octárně s.r.o.
Show simple item record
dc.contributor.advisor |
Zahradníková, Ilona
|
|
dc.contributor.author |
Bakalíková, Věra
|
|
dc.date.accessioned |
2010-07-13T17:39:23Z |
|
dc.date.available |
2010-07-13T17:39:23Z |
|
dc.date.issued |
2005-12-09 |
|
dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/1339
|
|
dc.description.abstract |
Ve své bakalářské práci na téma "Spokojenost zákazníků v Pensionu Na Octárně s.r.o." se budu nejdříve zabývat teoretickou částí, kde se zaměřím na problematiku marketingu služeb a poté marketingovým výzkumem, který bude důležitou součástí druhé části mé práce. V praktické části budu zjišťovat pomocí dotazníků spokojenost hostů ubytovaných v Pensionu Na Octárně, po jejichž vyhodnocení a interpretaci předložím mé návrhy a doporučení pro pension. V závěru celou práci zhodnotím a vymezím důležité body práce. |
cs |
dc.format |
46 s., 5s.příloh |
cs |
dc.format.extent |
345056 bytes |
cs |
dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
dc.language.iso |
cs |
|
dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
dc.rights |
Pouze v rámci univerzity |
|
dc.subject |
Pension Na Octárně s.r.o.
|
cs |
dc.subject |
služby
|
cs |
dc.subject |
zákazník
|
cs |
dc.subject |
spokojenost
|
cs |
dc.subject |
dotazník
|
cs |
dc.subject |
návrhy
|
cs |
dc.subject |
services
|
en |
dc.subject |
customer
|
en |
dc.subject |
satisfaction
|
en |
dc.subject |
questionnaire
|
en |
dc.subject |
suggestions
|
en |
dc.title |
Spokojenost zákazníků v Pensionu Na Octárně s.r.o. |
cs |
dc.title.alternative |
Satisfaction of customer in Pension Na Octárně s. r. o |
en |
dc.type |
bakalářská práce |
cs |
dc.contributor.referee |
|
|
dc.date.accepted |
2006-01-16 |
|
dc.description.abstract-translated |
In my bachelor's work "Satisfaction of customer in Pension Na Octárně s.r.o." I deal with theoretical part. This part is aimed at marketing of service and marketing research, which is very important of second part of my work. In practical part I find out satisfaction of pension guests by questionnaire. after this survey I present my suggestions and recommendation for this pension. In my conclusion I sum up my work and I define important points this work. |
en |
dc.description.department |
Vyšší odborná škola ekonomická |
cs |
dc.description.result |
obhájeno |
cs |
dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/123
|
cs |
dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
dc.thesis.degree-discipline |
Marketing |
cs |
dc.thesis.degree-discipline |
Marketing |
en |
dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky |
cs |
dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics |
en |
dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cs |
dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cs |
dc.thesis.degree-program |
Economics and Management |
en |
dc.identifier.stag |
2454
|
|
dc.date.assigned |
2005-10-07 |
|
utb.result.grade |
C |
|
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
Show simple item record
Search DSpace
Browse
-
All of DSpace
-
This Collection
My Account