Direct marketing a jeho využití u společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.

Petříková, Ivana

Direct marketing a jeho využití u společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.

DSpace Repository

Language: English čeština

Direct marketing a jeho využití u společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.

dc.contributor.advisor	Koutná, Helena
dc.contributor.author	Petříková, Ivana
dc.date.accessioned	2010-07-19T23:40:01Z
dc.date.available	2010-07-19T23:40:01Z
dc.date.issued	2009-12-11
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/13349
dc.description.abstract	Tato bakalářská práce se zabývá direct marketingem a jeho jednotlivými prvky, které jsou využity pro získání konkrétních zákaznických skupin v projektu SMS INFO u společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. Cílem projektu je nabídnout zákazníkům důležité informace týkající se například havárií a odstávek vody. Pomocí direct marketingových nástrojů jsou vybrané skupiny osloveny k registraci do služby SMS INFO a následně je vyhodnoceno, která z těchto použitých forem je nejúčinnější. Projekt obsahuje i návrh na rozšíření služby o další zákaznické skupiny a uvádí možnosti využití i jiných forem direct marketingu.	cs
dc.format	68 s. , 4 s. obr. příloh.	cs
dc.format.extent	1077159 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Pouze v rámci univerzity
dc.subject	marketingová komunikace	cs
dc.subject	komunikační proces	cs
dc.subject	komunikační mix	cs
dc.subject	direct marketing	cs
dc.subject	databázový marketing	cs
dc.subject	direct mail	cs
dc.subject	poštovní zásilka	cs
dc.subject	elektronická pošta	cs
dc.subject	telemarketing	cs
dc.subject	obálky	cs
dc.subject	mobil marketing	cs
dc.subject	CRM	cs
dc.subject	marketing vztahů	cs
dc.subject	projekt SMS INFO	cs
dc.subject	marketing communication	en
dc.subject	communication process	en
dc.subject	direct marketing	en
dc.subject	database marketing	en
dc.subject	direct mail	en
dc.subject	postal packet	en
dc.subject	electronic mail	en
dc.subject	telemarketing	en
dc.subject	flown cover	en
dc.subject	mobil marketing	en
dc.subject	customer relationship management	en
dc.subject	relationship marketing	en
dc.subject	project SMS INFO	en
dc.title	Direct marketing a jeho využití u společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.	cs
dc.title.alternative	Direct marketing and his function in the company MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Vránová, Šárka
dc.date.accepted	2010-01-18
dc.description.abstract-translated	The main subject of this thesis is the Direct Marketing and its particular elements. These elements are used in order to classify the customer groups for the project SMS IFO at the company MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, LLC. The main goal of the project is to offer the customers the possibility of being informed about water cuts and breakdowns. Selected groups are asked to register in the SMS INFO service by means of the Direct Marketing tools; consequently, the efficiency of the different tools is evaluated. Moreover, the project includes the concept of an extension of the service for other customer groups and it also depicts various possibilities for the use of other Direct Marketing tools.	en
dc.description.department	Vyšší odborná škola ekonomická	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/123	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	13444
dc.date.assigned	2009-10-09
utb.result.grade	A